Produktfeatures - Prozessverwaltung

Mann mit ausgestreckten Armen
Nützliche Produktfunktionalitäten.
Perfekte Umsetzung.
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Neuanlage Prozesse

Unter diesem Punkt legen Sie Ihre Prozesse neu an. Geben Sie dazu alle notwendigen Parameter ein, sodass der Prozess eindeutig definiert wird.
  • Prozessbeschreibung, notwendige Kontaktdaten, Datenfelder anlegen
  • Auslöseart (manuell, automatisch festlegen)
  • Zuordnung von zuständigen Mitarbeitern für Administration, Prozessauslösung und Reporting
  • Gewünschte notwendige Dokumente zum Prozess hinzufügen
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Ansicht ausProzesstool mit Neuanlage eines Prozesses

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Prozesskonfiguration

In der Übersicht finden Sie verschiedene Funktionen, mit deren Hilfe Sie die Prozesse direkt bearbeiten können.
  • Prozesse starten
  • Prozessdetails bearbeiten
  • Aufgaben bearbeiten
  • Dateien und Emails abrufen
  • Prozessinformationen abrufen
  • Prozesse kopieren
  • Prozessabläufe grafisch darstellen
  • Prozesse als Favoriten festlegen
  • Prozesse löschen
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Ansicht ausProzesstool mit Übersicht der Prozesse




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Zukünftig startende Prozesse

Sie erhalten Informationen über zukünftig startende Prozesse und haben die Möglichkeit, die Einstellungen dieser Prozesse hinsichtlich Startzeitpunkt und Datenfeldern zu bearbeiten.
  • Übersicht über zukünftig startende Prozesse
  • Informationen über einzelne Prozesse
  • Startzeitpunkt des Prozesses ändern
  • Datenfelder des Prozesses anzeigen und bearbeiten
  • Prozesseintrag löschen
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Ansicht ausProzesstool von den zukünftig startenden Prozessen

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Nutzerzuordnungen

Gewinnen Sie Einblick in die Prozessdetails anderer Nutzer und weisen Prozessschritte gegebenenfalls anderen Nutzern zu.
  • Ausgabe der Prozessdetails, an denen ausgewählte Nutzer beteiligt sind
  • Neuzuordnung von Prozessschritten



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Ansicht ausProzesstool mit der Nutzerzuordnung
5

Prozessauswertungen

In Form graphischer Darstellungen und einer differenzierten Prozesshistorie erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Abarbeitung einzelner Prozessschritte und gesamter Prozesse.
  • Auswertung des gesamten Prozesses nach Häufigkeit und Fristeinhaltung der einzelnen Prozessschritte
  • Prozesshistorie für jeden einzelnen Prozess
  • Datenfelder des Prozesses einsehen
  • Graphische Darstellung der Fristeinhaltung
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Ansicht ausProzesstool mit der grafischen Prozessauswertung

6

Monatsreporting

Ermitteln Sie graphische Gesamt- und Detailübersichten über ausgewählte Prozesse und Prozessschritte.
  • Graphische Gesamtübersicht hinsichtlich ausgewählter Prozesse
  • Darstellung der SLA- und Fristeinhaltung
  • Veranschaulichung der Auswertungsdatenfelder des Prozessschrittes
  • Graphische Aufbereitung des Prozessendes
  • Gesamtübersicht über alle im angegebenen Zeitraum gestarteten Prozesse
  • Präsentation der Monatsübersicht des Prozessschrittes
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Ansicht ausProzesstool mit dem grafischen Monatsreporting




7

Prozesshistorie

In der Prozesshistorie bekommen Sie Einblick in alle Prozessschritte eines Prozesses und sind so über den gesamten Ablauf eines Prozesses informiert.
  • Verschiedene Filterungsmöglichkeiten nach verschiedenen Prozessen
  • Informationen zum Prozess
  • Einsehen der gesamten Prozesshistorie inkl. aller Prozessschritte
  • Angaben über die Fristeinhaltung des Prozesses
  • Einsicht in die Datenfelder des Prozesses
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Ansicht ausProzesstool von der Prozesshistorie

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