Vorteile und Nutzen - Prozesse fein säuberlich dokumentiert

Mit Prozesstool gibt es die Möglichkeit abzugleichen, ob die Prozesse auch genau so ablaufen, wie Sie im Unternehmenshandbuch oder im Rahmen einer ISO 9000 Zertifizierung definiert wurden. Doch laufen diese Prozesse auch tatsächlich so ab? Prozesstool dokumentiert für Sie, wann welcher Prozess gestartet wurde, wie lange er gedauert hat und wer daran alles beteiligt war.

Um sich ein Bild über die Leistungsfähigkeit von Prozessen machen können, misst Prozesstool die Prozessdurchführung als auch die Ergebnisse mithilfe vorher definierter Kennzahlen. So sind Prozesse nach z.B. Zeit, Qualität und Kosten auswertbar. Prozesstool liefert die Ergebnisse - natürlich professionell aufbereitet.

Sämtliche Kommunikation wie die Mail eines Kunden, ein Vertragsdokument oder die Notiz eines Mitarbeiters sind dank Prozesstool immer unter dem jeweiligen Vorgang abgespeichert. Egal ob Prozesstool hält zusammen, was zusammen gehört. So verfügen Sie noch Jahre später Informationen über die komplette Kommunikation - fein säuberlich dokumentiert.